Зміст
Data-driven - напрям, який порівняно недавно з'явився в рамках маркетингу. Дослівно - маркетинг, підстав на даних.
Головною метою Data-driven є підвищення продуктивності роботи у сфері залучення нових клієнтів та утримання існуючих.
Аналітиками в галузі маркетингу виділяється п'ять етапів переходу до стратегії data-driven:
1. Впровадження комплексного методу управління за допомогою автоматизації та використання омніканального підходу.
2. Оптимізація внутрішніх та зовнішніх процесів управління.
3. Вивчення та аналіз світового досвіду ведення data-driven маркетингу.
4. Дослідження та критичний підхід до вивчення чужих помилок.
5. Зниження зростання складності внутрішніх процесів управління. Полегшуйте все, що можна спростити, приведіть всю систему управління до єдиної складової. Пам'ятайте, що над цим постійно працюють ваші конкуренти.
Основні фактори моніторингу data-driven маркетингу
- поінформованість про бренд; якою є ваша ЦА (цільова аудиторія)?- чи є можливість скуштувати ваш продукт перед тим, як його придбати?
- скільки клієнтів регулярно йде від вас?
- яка частка залучених клієнтів (сюди входить і кількість відвідувань);
- прибуток;- ставка прибутковості (яка кількість коштів вкладено у певну кампанію);
- окупність;- рівень конверсії з торгових операцій;
- відсоток відмов.Застосування data-driven у медицині
Сьогодні активно працюють та розвиваються сервіси «HELSI», на яких користувачі проводять досить багато часу, і, отже, залишають свої особисті дані: стать, вік, професія, стан доходу і т.д. Все це дозволяє об'єднати користувачів за різними категоріями: за географічною ознакою, за ознаками захворювання, за ґендерною ознакою.
Так, наприклад, діагностичне опитування дозволяє провести геолоковану рекламу підгузків для відвідувачів центрів репродукції та планування сім'ї, чи жіночих консультацій.
Ця модель збору інформації називається тригерною: в одному місці збирається первинна інформація про користувача, в іншому, виходячи з його інтересів, показується реклама.
Більшість людей постійно перебуває в Мережі, і це змушує їх діяти швидко, тому технологія прямих продажів (B2C – «бі ту сі», бізнес для споживача) надалі лише удосконалюватиметься і розвиватиметься.
Для чого використовують дані в рамках data-driven маркетингу
1. Таргетування та відбір пропозицій.
2. Просування послуг та товарів.
3. Оптимізація взаємодії із клієнтами.
4. Аналіз ЦА.
Хочете розвивати нові напрямки в маркетингу?
Пріоритети технології data-driven у медицині
- формування персонального підходу до процесу комунікації з клієнтом;- відточування аналітичних навичок з метою розуміння потреб користувача;
- збільшення рівня ефективності.
Комплексний підхід до медичного інтернет-маркетингу.
