Зміст
Незважаючи на хитромудрий подвійний термін – «контент-маркетинг» – працює за простою схемою: ви створюєте якісну та корисну інформацію, генеруєте її, і, згодом у вас її купують, – а саме – звертаються до вас, беззастережно довіряючи вашому бренду .
Чим контент-маркетинг відрізняється від традиційного маркетингу?
Контент-маркетинг є поєднанням різних маркетингових методик, спрямованих на поширення та популяризацію будь-якої інформації серед споживачів, з метою завоювання їх довіри, та залучення до об'єкта продажу.
Важливо, що поширення інформації не є рекламною акцією, але така інформація опосередковано переконує споживача вибрати запропонований продукт, або скористатися послугою.
Основним завданням контент-маркетингу є привернення уваги аудиторії за допомогою різноманітних засобів поширення контенту.
Головна відмінність контент-маркетингу від традиційного маркетингу полягає в тому, що в першому випадку – продається сама ідея продукту; у другий випадок – продається лише сам товар.
Методів здійснення продажу ідеї продукту досить багато: від написання тексту, що продає, до відеозвернень до цільової аудиторії.
Сильні сторони контент-маркетингу
- при застосуванні цього методу можна швидко стати одним із лідерів медичного ринку;
- можливість переконати клієнта у тому, що їхні потреби можуть бути задоволені лише у вашій медустанові;
- методи контент-маркетингу проводять велику кількість клієнтів через вирву продажів;
- можливість досягти місця у ТОПі;
- відрізняється ефективним і менш витратним методом, порівняно з платною рекламою; - формує довірливе ставлення до вашого бренду.Труднощі просування
Політика впровадження контент-маркетингу вимагає певної підготовки, оскільки вам доведеться зіткнутися з низкою труднощів при просуванні товару чи послуги.
- Не чекайте моментального ефекту від контент-маркетингу.
- Сайти медустанов, як правило, не адаптовані під великий обсяг контенту.
- Приготуйтеся до того, що створення нових інформаційних матеріалів займе багато часу.
- При створенні нового контенту потрібно враховувати специфіку SEO-оптимізації.
Перші кроки в рамках контент-маркетингу
Для того, щоб контент був якісним, необхідно дотримуватися наступного плану дій:
1. Поставте себе місце своєї цільової аудиторії, подумайте, що було б цікаво потенційному споживачеві ваших послуг, яка інформація стала б найбільш затребуваною.
2. Проведіть аналіз власного сайту: чи достатньо його оптимізовано для системи пошуку, чи використовуються елементи конверсії з метою перетворення відвідувачів на клієнтів.
3. Проведіть лікнеп серед авторів, направте їх на самостійне вивчення питань, пов'язаних з контент-маркетингом.
4. Закликайте клієнта: поясніть споживачам, які проблеми вони можуть вирішити при зверненні до вашої клініки.
5. Продумайте можливість підписок на вашу групу, паблік у соцмережах, електронну пошту прямо через ваш сайт.
Що робити далі?
Пам'ятайте, що успішність контент-маркетингу залежить від цілого ряду його компонентів, тому не нехтуйте чітким планом дій у вибраному вами напрямку.
Контент-план
Стандартне питання – з чого почати?
1. Озвучити та поставити завдання, які мають бути вирішені:
- збільшення трафіку; - підвищення продажів;- Збільшення впізнаваності вашої клініки серед ЦА, і, отже, визначити свою аудиторію.
2. Робота із соціальними мережами.
- зробити вибірку тих соцмереж, на яких розміщуватиметься інформація. Наприклад, якщо ваша ЦА – люди за сорок, підійдуть «Фейсбук», якщо це молодь – то «Інстаграм»;
- проаналізуйте інтереси потенційної аудиторії, щоб зрозуміти, який тип контенту буде найбільш затребуваний;
- виберіть стиль подачі матеріалу (офіційний, дружній, художній і т.д.);- визначтеся з частотою оновлення публікацій (приклад: двічі на тиждень – новина, три рази на тиждень – стаття).
Класифікація контенту
1. Розважальний.
Без нього вашої аудиторії стане нудно. Урізноманітнюйте ваш матеріал жартами, кумедними історіями з медичної практики і т.д. Але пам'ятайте – головне не загратись.
2. Освітній.Сюди можна зарахувати корисні статті, навчальні відеоролики і т.п.
3. Продавець.
- інформація про знижки, розпродажі;
- огляд акцій;- опис переваг послуг вашої медустанови.
4. Події (новинний).
База контенту – це новини. Діліться ними регулярно.
5. інформаційний.
Налагодьте зворотний зв'язок з клінікою за допомогою опитувань, рубрики «відповіді на питання, що часто ставляться» і т.д.
6. Публічний (репутаційний).
Даний тип контенту включає:
- відгуки пацієнтів; - розміщення в ЗМІ.Вам потрібен контент-маркетинг?
Підбір категорій
- опис клініки;- новини та заходи;
- перелік послуг і процедур;- інформація про фахівців клініки;
- відеоогляди процедур та послуг;
- відгуки клієнтів; - поради провідних фахівців.Графік контент-плану
- визначтеся з виходом новин та статей з урахуванням обраних тем;
- «розбавляйте» інформацію про клініки із загальномедичними фактами;
- періодично оголошуйте про акції, розіграші тощо.
Комплексний підхід до медичного інтернет-маркетингу.
